ورشة عمل مهارات المبيعات

ورشة عمل مهارات المبيعات هي برنامج تدريبي عملي مصمم لتطوير قدرات المشاركين في البيع الحديث، من خلال فهم سلوك العملاء واحتياجاتهم الحقيقية، واكتساب مهارات التواصل والإقناع وبناء الثقة، وصولًا إلى إغلاق الصفقات بطريقة ذكية ومستدامة.

تركّز الدورة على الانتقال من مفهوم “البيع التقليدي” إلى “البيع القائم على الحلول”، حيث يتعلم المتدرب كيف يقدّم المنتج أو الخدمة كحل لمشكلة حقيقية، وليس مجرد عرض سعر. كما تغطي الدورة مهارات التعامل مع الاعتراضات، وقراءة إشارات العميل، ورفع معدل التحويل سواء في البيع المباشر، أو عبر الهاتف، أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي والتعامل مع نظام الكاشير وإتمام عملية البيع كاملة والتعرف على الانماط التمثلية للعملاء .

تتضمن الدورة أمثلة واقعية، تمارين تطبيقية، ونماذج جاهزة يمكن استخدامها مباشرة في العمل، مما يساعد على زيادة المبيعات، تحسين تجربة العميل، وبناء علاقات طويلة المدى تعزز الولاء وتكرار الشراء.